Klacht: Levertijden

Tazteam op 03 februari 2024 over Toolnation.nl in de categorie Gereedschap & Machines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 februari 2024

Een klant heeft op 2 januari 2024 vier artikelen besteld bij Toolnation.nl, met de verwachting dat deze binnen 1-3 dagen geleverd zouden worden. Na een maand was de bestelling nog steeds niet compleet, met slechts drie van de vier artikelen geleverd, wat leidde tot frustratie over de niet nagekomen levertijden. De klant adviseert anderen om dit bedrijf te vermijden en liever elders te kopen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 2 januari 2024 een bestelling gedaan van 4 artikelen
Levertijd is op voorraad, en wordt geleverd binnen 1-3 dagen
Vergeet dat maar, want na 10 dagen werden er 2 artikelen geleverd, weer een week later het 3e artikel.
Nu een maand verder…………………………nog niets, levertijd 1-3 dagen, dus echt niet
Ik bestel bijna alles via het internet, vanuit de gehele wereld wordt er van alles naar mij verstuurd, maar altijd binnen een redelijk termijn van3-5 dagen
Maar TOOLNATION, een Nederlands bedrijf presteert het zelfs om na 1 maand nog niet de bestelling compleet te leveren.
Probeer dit bedrijf te vermijden, ze maken de levertijden niet waar
Koop liever iets duurder, dan weet je zeker dat je krijgt wat je besteld hebt

Gewenste Oplossing:

Als de levertijden kloppen wat op de website staan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toolnation.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toolnation.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tazteam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM