Klacht: levertermijn

7911Jo op 21 april 2021 over Toolnation.nl in de categorie Gereedschap & Machines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 april 2021

Een klant heeft op 13 maart een bestelling geplaatst bij Toolnation.nl, maar heeft tot 21 april geen reactie of levering ontvangen. Ondanks dat het product binnen vier werkdagen leverbaar zou zijn, blijft de klant zonder antwoord op e-mails, terwijl het bedrijf een algemene melding heeft gedaan over problemen met de verhuizing van het magazijn.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan bij Toolnation op 13/3. Tot op heden 21 april nog geen reactie of levering. Op mails komt geen antwoord. Het product was leverbaar op 4 werkdagen. Er is wel een algemene mail geweest met uitleg over de problemen met de verhuis van het magazijn. En dat op mails van voor 1 april er geen reactie zal komen….

Gewenste Oplossing:

Dat men levert...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toolnation.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toolnation.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 7911Jo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM