Mijn Klacht:
Toolnation levert niet mijn bestelling. Hun administratie is een bende: ze hebben geen idee wat ik nog moet krijgen en wat ik al heb ontvangen. Communicatie en service is onvoorstelbaar slecht: na herhaaldelijk mailen krijg ik nog steeds alleen maar computer antwoorden en allerlei eisen. Terwijl ik denk: ga je werk doen, jullie blijven in gebreke, dus eisen is wel het laatste wat je kunt doen. Verder is hun wijze van verzenden totaal onduurzaam, elk artikel wordt apart verpakt en apart verzonden. Niemand die daar denkt: laat ik eens een klacht goed oplossen. Wat mij betreft een bedrijf dat zo snel mogelijk van de kaart moet, om de eenvoudige reden dat ze mensen gewoon bedriegen.
Gewenste Oplossing:
Tevreden zal ik niet meer zijn. Maar ik wil eind juni al mijn spullen hebben of mijn geld terug. Zo niet zal ik juridische stappen ondernemen. Zo wel dan rest mij alleen nog het verwijderen van mijn account daar en zal ik er nooit meer iets mee te maken willen hebben. Verder waarschuw ik zoveel mogelijk mensen voor toolnation.
(10)
