Diesel 2023 op 12 januari 2024 over Toolmania in de categorie Auto Onderdelen
Een klant heeft op 4 december een dieselkachel aangeschaft die niet functioneert. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Toolmania, blijft de klant zonder reactie en ervaart problemen met het retourproces, dat een retourformulier vereist. De klant verlangt naar een terugbetaling.
We hebben op 4 december een dieselkachel gekocht. We hebben van alles geprobeerd maar hij doet helemaal niks. We proberen in kontakt met ze te komen maar krijgen geen enkele dealtje. Het retour sturen van deze kachel moet met een retour formulier.
Telefonisch niet te bereiken.
Echt waardeloos. Ik wil mijn geld terug
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toolmania
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toolmania nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
