Klacht: Twee kapotte thermostaten

Astrid Mali op 20 mei 2016 over Tomado in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tomado is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tomado
Status Nieuwe klacht
Datum 20 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen november twee teppanyaki grillplaten van 90 cm. gekocht. Helaas, helaas, de eerste grillplaat ging al na twee maanden kapot en de tweede is afgelopen week gestorven. Het blijkt ‘m te zitten in de thermostaat. Van een vriend konden we zo’n aansluiting lenen, en doet deed de plaat het wel.
Het vervelende is dat Blokker pas rond december weer kan leveren. We hebben twee jaar garantie, maar ik wil het apparaat het hele jaar door gebruiken en niet alleen rond de feestdagen.
Wat nu te doen?

Gewenste Oplossing:

Graag levering van twee nieuwe thermostaatstekkers

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tomado

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tomado over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tomado nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM