Klacht: Slechte wokpannetjes

Mirjam12345 op 30 december 2014 over Tomado in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tomado is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Tomado
Status Nieuwe klacht
Datum 30 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Graag wil ik een klacht indienen over de kwaliteit van de wokpannetjes van de wokset met 6 pannetjes, die ik in december bij Marskramer kocht. Het gespetter waarover ik las vind ik geen probleem, dat hoort erbij, zoals dat ook bij de ouderwetse gourmetstellen het geval was. Waar ik wel ontevreden over ben, is de kwaliteit van de pannetjes. Al direct na het eerste gebruik waren nagenoeg alle pannetjes flink aangebrand. Uiteraard is er met iedere vulling in het pannetje een scheutje olijfolie gebruikt (AH-merk). Een nacht laten weken bleek onvoldoende om ze schoon te krijgen. Er moest een schuursponsje aan te pas komen…. Garantie op nog sneller een nog zwarter pannetje als we de set de tweede keer zullen gaan gebruiken. Jammer. Toch een beetje spijt dat ik niet de duurdere Tefal-uitvoering heb gekozen, maar deze was destijds nog niet in het assortiment van de Marskramer waar ik het Tomado-stel kocht.
Ik ben benieuwd naar uw reactie.

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik wanneer ik merk dat de antiaanbaklaag geen onzinpraatje is, maar praktijk, zodat de wokpannetjes bij normaal gebruik geen halve centimeter dikke aanbaklaag vertonen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tomado

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tomado over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tomado nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM