Klacht: kookplaat Type .TM-2441

sjefhendrik op 11 juli 2018 over Tomado in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tomado heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 23 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Hendriksen, Vervelend dat uw plaat niet meer warm wordt. Wij kunnen u hiervandaan niet helpen omdat alles rondom Tomado elektrisch via Blokker verloopt. Zij hebben de exclusieve verkooprechten van de Tomado elektrische apparaten. Wij adviseren u contact op te...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆

Mijn Klacht:

de grootste plaat woord niet warmheet
GEKOCHT OP 12-02-2018
denk Termostaat stuk is is dat nog te repareren
en wat gaat dat kosten
of valt het nog onder garantie

Gewenste Oplossing:

laat me snel wat weten
[email protected] is me E-mailadres

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tomado

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tomado nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tomado in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tomado een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tomado

Heeft op 23 juli 2018 om 08:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Hendriksen,

Vervelend dat uw plaat niet meer warm wordt. Wij kunnen u hiervandaan niet helpen omdat alles rondom Tomado elektrisch via Blokker verloopt. Zij hebben de exclusieve verkooprechten van de Tomado elektrische apparaten.
Wij adviseren u contact op te nemen met de consumentenservice van Blokker:

Via telefoonnummer: 088-9494800 (lokaal tarief)
Via Whatsapp: 0612823538
Via Twitter
Via Facebook
Via [email protected]

Blokker is bereikbaar op werkdagen van 9.00 uur tot 20.00 uur.

Met vriendelijke groet,

Tomado Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM