Klacht: 3 truitjes gekocht

Piratehook op 10 april 2018 over Tom Tailor in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tom Tailor
Status Open
Datum 10 april 2018

Na de aankoop van vier truien bij Tom Tailor, begon de blauwe trui na twee weken te pukkelen, wat resulteerde in een terugbetaling in de vorm van een tegoedbon. De andere drie truien vertoonden na enkele weken ook pilling, wat de klant als onacceptabel beschouwt gezien de prijs en het afwisselend dragen van de kleding.

Mijn Klacht:

Half januari 2018 een nieuwe garderobe gekocht bij Tom Tailor. Waaronder 3 dunne truitjes met v-hals en een blauwe trui met een soort kapuchon achtige hals. De blauwe tru i begon na 2 weken al te pukkelen. Van deze trui heb ik mijn geld in de vorm van een tegoedbon retour gekregen. De 3 andere truitjes gingen na een aantal weken ook erg pukkelen. Het kostte allemaal bij elkaar best veel geld. Het is niet normaal dat binnen een paar weken alle truien gaan pukkelen en ook meegenomen dat de truien afwisselend gedragen worden.

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld terug krijg van de 3 truien met v hals. Het mag ook in de vorm van een tegoedbon.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tom Tailor

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tom Tailor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten