Mijn Klacht:
We zijn 17 keer naar Turkije gevlogen meestal vanuit duitsland maar nov. 2012 en nu 17 mrt met corendon
Nov 12 vertrektijd 4.00 werd uiteindelijk 6.00 online ingechecked op rij 6 maar door verwachte turbulentie moesten rij 4 t/m 7 naar achter dus zaten we op rij 31.
!7 mrt jl vertrek 4.00 werd uiteindelijk 7.30. Wij waren nummer 5 bij inchecken en hebben niets gehoord of ontvangen.
Later hoorden we in het vliegtuig van andere gasten dat die een bon twv 7.95 hadden ontvangen voor een bakje koffie en een broodje, waarom wij niet?
Ook dez keer weer per internet ingechecked en wij zouden op rij 2 zitten. Wij stapten bijna als laatste in want rij 2 is vooraan, maar op onze plaatsen zaten reeds mensen, zonder discussie werden we meegenomen naar rij 31.(daar hadden we wel 3 stoelen)
De terug reis was ondanks tegenwind wel op tijd!
Gewenste Oplossing:
Onze vraag is of het normaal is dat je twee keer achter elkaar grote vertaging hebt, os hebben we pech gehad.
Ten tweede vragen we ons af wat het inchecken per internet voor zin heeft?
Wij stellen geen oplossing voor maar wachten af of u een creatieve oplossing heeft voor de geleden teleurstelling, termeer omdat we 2 keer per jaar naar Turkije vliegen en in november eigenlijk weer met corendon willen vliegen, want voor de rest is het best o.k.
