Jasper2006 op 06 mei 2024 over toeslagenportal.nl in de categorie Algemeen
Een gebruiker van toeslagenportal.nl heeft geprobeerd zijn aanvraag binnen vier minuten te annuleren, maar ontdekte dat er geen optie was om dit te doen, ondanks de informatie dat annuleren mogelijk is zolang er geen bevestiging is. De gebruiker verlangt naar een kosteloze annulering van de aanvraag.
Ook wij zijn de de site van toeslagenportal.nl getrapt. Wij hebben dit direct bemerkt ( binnen 4 minuten) en wilden de aanvraag annuleren. e geven aan dat mogelijk is mits er nog geen bevestiging is. Echter er is geen mogelijkheid om dit daadwerkelijk te doen.
Ik wil mijn aanvraag annuleren zonder kosten!
Een annuleringsmogelijkheid online en een kosteloze annulering zoals dit ook wettelijk mogelijk is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over toeslagenportal.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over toeslagenportal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over toeslagenportal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
