Klacht: Klacht: Misleiding door https:www.toeslagenaanvragen.net

meggiedebruijn op 05 december 2018 over Toeslagen Aanvragen in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 5 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

toeslagenaanvragen.net is een bedrijf die dmv aanvraagformulier toeslagen mensen misleid om via dit bedrijf toeslag aan te vragen. Degene die recht hebben op toeslag hebben het geld vaak hard nodig. Door de algemene voorwaarden te accepteren en de aanvraag te verzenden zit je gelijk vast aan kosten € 39,50. Je kan hierdoor de indruk krijgen dat de belastingdienst hiervoor eenmaal kosten vraagt. Ten tweede beschikt het bedrijf over persoonlijke gegevens die 3 jaar in hun bestand blijft staan. Ten derde verdient dit bedrijf heel makkelijk goudgeld door de gegevens van de aanvrager gewoon door te klikken naar de Belastingdienst. Ten vierde hebben ze de algemene voorwaarden zodanig onduidelijk omschreven dat de aanvrager automatisch afstand doet van de 14 dagen bedenktijd. Als men überhaupt de algemene voorwaarden leest. Een eenzijdige actie dus. Dit is misleiding van de niet wetende consument. Andere “belasting-adviseurs” geven wel duidelijk op de site aan dat de aanvrager 2 weken wettelijke bedenktijd heeft. Dit wetsartikel is juist in het leven geroepen om consumenten te beschermen tegen dit soort bedrijven. Ten vijfde als bedrijven wettelijke artikelen ter bescherming van de consument mogen uitsluiten in hun algemene voorwaarden…. wat heeft de wet dan nog voor zin?

Doet de overheid hier niks aan dan zullen er nog meer bedrijven komen die dit soort praktijken zullen gaan uitvoeren.

Schandalig dat dit mogelijk is helemaal nu het verstrekken van persoonlijke gegevens is aangescherpt met het AVG. Wat voor zin heeft dat dan !!!!

Klacht tegen
Toeslagenaanvragen.net

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat de belastingdienst hier een grote rol in heeft. De verplicht enigszins de burger toeslag aan te vragen.
De belastingdienst zou dit niet moeten accepteren en de burger moeten beschermen om maatregelen hiertegen te nemen. De meeste burgers leven van deze toeslag en dan zijn de kosten die dit bedrijf vraagt een bedrag van 39,50 erg veel geld en ook te hoog ten opzichte voor wat zij ervoor moeten doen.

Oplossing: de belastingadviseur kan pas diensten verlenen voor de aanvrager als deze eerst zelf zijnhaar adviseur schriftelijk aanmeldt bij de belastingdienst. Op de belastingdienst site daarbij vermelden dat toeslag aanvragen geen geld kost. Hebben mensen hulp nodig bij het aanvragen dat zij zich dan kunnen aanmelden bij de belastingdienst dmv een machtigingscode net zoals dat wordt gedaan met hulp bij aangifte.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toeslagen Aanvragen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toeslagen Aanvragen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM