Terug

Klacht: geen reactie

SKM1973 op 05 juli 2021 over Toeslagen Aanvragen in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Toeslagen Aanvragen
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 5 juli 2021

Een consument heeft een klacht ingediend over een adviesbureau dat zorgtoeslag aanbiedt. De zoon van de klager ontdekte dat er kosten aan de aanvraag verbonden waren en ontving geen reactie op meerdere pogingen tot contact. Daarnaast maakt de klager zich zorgen over het invullen van het B.S.nummer, wat volgens de AVG niet toegestaan zou zijn.

Mijn Klacht:

Mijn zoon wilde zorgtoeslag aanvragen en zocht op google hiernaar. Bovenaan stond aanvragen zorgtoeslag binnen 1 minuut, maar achteraf blijkt dat er dan 45 euro van zijn rekening wordt gehaald. We hebben direct meerdere berichten gestuurd voor contact en ook gereageerd per e-mail. Maar we krijgen geen enkele reactie.
Tevens heeft hij zijn B.S.nummer moeten invullen wat volgens de AVG wet niet eens geraagd mag worden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het verzoek voor zorgtoeslag via hun site geannuleerd hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toeslagen Aanvragen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toeslagen Aanvragen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SKM1973
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Toeslagen Aanvragen

Alle klachten over Toeslagen Aanvragen →

Vergelijkbare klachten in Adviesbureau

Alle klachten in Adviesbureau →
Meld uw Klacht over Toeslagen Aanvragen
Zo werkt het