Mijn Klacht:
Ik heb huurtoeslag aangevraagd via toeslagenaanvragen omdat ik dacht dat dit bij de officiële belastingdienst hoorde. Al vond ik het heel raar dat ik 39 euro moest betalen heb ik het toch gedaan. Even later kreeg ik een bericht van de belastingdienst dat mijn aanvraag niet was goedgekeurd. Ik heb gebeld naar de belastingdienst en zeiden dat dat niet de officiële weg was om huur toeslag aan te vragen en dat het daarom in meer stappen gaat en het langer duurt. Verder zei ze dat ze het ook niet kende. Nu een maand later is er nog een keer 39 euro afgeschreven als eenmalige aanmaning. Dit heb ik natuurlijk teruggeboekt want dit hoort al helemaal niet.
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat de belastingdienst niet met toeslagenaanvragen.nl moet samen werken. Het duurt alleen maar langer en ze vragen er onnodige kosten voor.
(10)
