Mijn Klacht:
Ik heb een splinter nieuwe turbo timber evolution gekocht bij toemen.
Eerste vlucht kwamen wij er achter dat de rechtervleugel was getordeerd.
Geen probleem zei toemen stuur maar op en wij regelen nieuwe vleugels.
Toen kreeg ik een mailtje dat ik nieuwe vleugels zou krijgen,maar ik moest zelf de sevo’s overzetten.
Daar ging ik niet mee accoord en na heen en weer gebeld zou toemen de servo’s overzetten.
Tot mijn verbazing kreeg ik witte vleugels terug met wat losse vellen decals die niet compleet waren.
Weer gebeld en gezegd ik heb een nieuw toestel gekocht en wil de vleugels terug krijgen zoals op een nieuw toestel horen te zitten.
Ik kreeg te horen dat ik die zelf maar moest gaan plakken!
Deze x een mailtje naar Rik gestuurd dat ik het hier niet mee eens was en tot nu toe geen antwoord gekregen.
Volgens mij heb ik recht op 2 vleugels compleet met decals en servo’s onder garantie.
Factuur datum 08-03-2022 Factuur nummer 482556
Gewenste Oplossing:
Met 2 nieuwe en compleet met servoś en geplaatste decals vleugels.
(10)
