de-basman op 21 juni 2013 over Toemen Modelbouw in de categorie Modelbouw
Beste, aller eerst excuses voor de zeer trage reactie op uw bericht, en op de wijze waarop deze klacht is opgepakt. We gaan er vanuit dat uw klacht inmiddels netjes is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, neemt U...
Samenvatting wordt geladen...
Voor 3 weken geleden een trailer besteld bij Toemen deze blijkt niet op voorraad te zijn ook niet bij de leverancier. Toemen kan mij geen tijdsindicatie geven dus heb ik de bestelling geannuleerd. Ik wacht nu 7 dagen op terug betaling maar nog steeds niks ontvangen en Toemen schijft het af op de boekhouder. Toemen is echt de slechtste rc modelbouw winkel van nederland!!!! schandalig dat iemand zo zaken durft te doen!!!
terug betaling van 472,90 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toemen Modelbouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toemen Modelbouw nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Toemen Modelbouw in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Toemen Modelbouw een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 februari 2016 om 10:24 geantwoord
Beste,
aller eerst excuses voor de zeer trage reactie op uw bericht, en op de wijze waarop deze klacht is opgepakt.
We gaan er vanuit dat uw klacht inmiddels netjes is opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn, neemt U dan aub even contact met ons op via
[email protected]
Met vriendelijke groet
Service desk - Toemen modelbouw
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
