Klacht over Toemen Modelbouw: service, geen1

Mijn Klacht:

Ik koop daar een Traxxas Spartan boot met 2 keer een 3 cell lipo erbij voor een honderd of 7. Boot vaart voor geen meter, was totaal niet mee te varen. Terug gebracht en zouden ernaar kijken, zouden terug bellen, doen ze niet. Zelf 23 keer gebeld, ja, nee wisten ze allemaal niet, maar ze zouden terug bellen. In 1 woord, 1 grote ramp, komen afspraken niet na en flikkeren de telefoon er zelfs op. Het interesseerde ze niks.

Daarna naar Traxxas winkel in Kaatsheuvel gegaan en ben heel vriendelijk ontvangen, bleek de regelaar en alles totaal niet afgesteld te zijn. Blijkt dat daar diverse mensen van Toemen komen die aso behandeld zijn. Wat een verschil in service zeg, ongelooflijk. Gelijk maar een E revo en een Drone gekocht. De arrogantie van Toemen, nee die nooit meer!!!!

Gewenste Oplossing:

Totaal nergens over

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toemen Modelbouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toemen Modelbouw nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Toemen Modelbouw in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Toemen Modelbouw een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Toemen Modelbouw

Heeft op 18 februari 2016 om 10:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

aller eerst excuses voor de zeer trage reactie op uw bericht, en op de wijze waarop deze klacht is opgepakt.

We gaan er vanuit dat uw klacht inmiddels netjes is opgelost.

Mocht dit niet het geval zijn, neemt U dan aub even contact met ons op via
[email protected]

Met vriendelijke groet
Service desk - Toemen modelbouw

Klacht: service, geen1

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Toemen Modelbouw

Vergelijkbare klachten in Modelbouw