Mijn Klacht:
Net voor de kerst 2023 verbleven wij met de hele familie in dit resort tijdens een stormachtige nacht. In de nacht waaide een gevel- of dakplaat van het oude gebouw af welke op het dak van mijn auto terecht kwam en voor 2200 euro schade veroorzaakte.
Preston Palace gaf aanvankelijk aan alles te zullen regelen, maar uiteindelijk heeft notabene mijn eigen verzekering een deel van de schade vergoed en liet Preston Palace mij zitten met een restschade van 400 euro eigen risico.
Het gehele proces heeft Preston Palace gedraineerd en vele kastjes en muurtjes werden gebruikt als ontmoedigingsbeleid. Afdeling marketing: bagger. Aftercare: nul.
Gewenste Oplossing:
Geen, alles zelf moeten regelen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
