Willeke63 op 20 augustus 2022 over TNT in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van TNT ervaart problemen met de bezorging van een pakket dat verkeerd is afgeleverd. Ondanks het overleggen van bewijs, zoals een factuur en bevestiging van de afzender, ontkent TNT de ontvangst van deze informatie. De klant maakt zich zorgen dat het pakket mogelijk verloren gaat.
Probeer al 5 dagen aan te tonen met papieren dat het mijn zending is invoice goede aderes op sticker pakket naam goed aders verkeerd bedrijf die de zending heeft verstuurd heeft ook mail gestuurd dat het mijn pakket is ( niks ontvangen zegt tnt) word er moedeloos van vandaag bezorging pakket en nu pakket !! Dalijk kwijt?
Wil graag mijn pakket afhalen tnt punt dat ik aan kan tonen dat het mijn pakket is
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TNT
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TNT nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
