Klacht: Geen levering, geen contact

[email protected] op 10 juli 2017 over Tjox.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tjox.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 10 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 weken terug tjox box besteld en volledig betaald. Ik kreeg geen bevestigingsmail, maar het bedrag was wel van mijn rekening geschreven via ideal. Ik heb gemaild en ze vroegen om een betalingsbewijs, dit heb ik gestuurd en sindsdien niets meer vernomen en niets geleverd.
Ik heb ze wel 20 keer gemaild, klachtenformulieren ingevuld, 2 keer gebeld, overige keren werd er niet opgenomen.
Kortom, ik ben opgelicht door Tjox.nl van tjoxbox. Dit is een onderdeel van sanoma.nl van de tijdschriften.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM