Mijn Klacht:
We hebben 4 dagen in de kou gezeten thuis omdat we telkens via de klantenservice een afspraak kregen voor een monteur maar deze kwam niet!
De klantenservice blijkt in SURINAME te zitten!!!
Toen ik uit wanhoop daarom alle mailadressen van de directie e.d. vol ging gooien kregen we binnen een uur een monteur en was het probleem binnen 10 minuten opgelost.
Gewoon achter elkaar mailen dus……wordt je tenminste geholpen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een compensatie zien voor 3 vrije dagen die we hebben moeten opnemen. Al sturen jullie een mail met excuses.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
