Klacht: Vroegtijdige slijtage

Nazoch op 30 maart 2018 over Timberland in de categorie Internetshops - Schoenen, Kledingwinkels, Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Timberland
Status Nieuwe klacht
Datum 30 maart 2018

Een klant heeft twee jaar geleden Timberland-schoenen aangeschaft, maar deze slechts sporadisch gedragen vanwege het gebruik van aangepaste schoenen. Ondanks de beperkte slijtage zijn de hielen van beide schoenen losgekomen, wat de klant als onacceptabel beschouwt voor een kwaliteitsproduct.

Mijn Klacht:

Heb de timberlandschoenen 2 jaar geleden gekocht, maar weinig op gelopen omdat ik aangepaste schoenen draag, dus alleen bij gelegenheden. Als je de zolen verslijt ga je naar een schoenmaker, normale slijtage, maar dat is niet het geval. De achterkant, bij de hiel laar bij beide schoenen los. Dit is iets wat ik niet verwacht van een kwaliteit schoen!!

Gewenste Oplossing:

Als ze deze reparatie kunnen uitvoeren, schoenen zijn qua zool nog niet versleten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Timberland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Timberland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten