Mijn Klacht:
goedendag, tijd terug schoenen besteld, zaten wat lijmresten op ben ik over gaan bellen hoe dat zat of als k wat korting kreeg omdat de schoen er niet 100 procent uitzag.
werd ik gestuurd deze te retouren, opnieuw te bestellen met een kortingscode van 20 procent.
nu ik wil gaan bestellen i 1 de kortingscode ongeldig. en daarna is ook nog eens de schoen weg.
ik wou zo graag de schoen die onderweg was naar daar gevraagd dan maar terug te retouren. dat kon ook niet.
geen korting, geen schoen, niets meer.
ik ben zo erg teleurgesteld dat ik geeneens die schoen terug krijg die ik gestuurd heb. ik probeer op elke manier na 10 keer bellen tot een oplossing te komen. niets werkt.
ik zal het maar op een aantal sites proberen misschien dat ik zo
wel de hulp krijg of misschien nog de roze timberland die gewoon daar nog staat.
ik zou de schoen niet terug sturen als ik wit dat ik een risico zou hebben dat ze weg zouden zijn, jullie melde mij dat ik dit moest doen en niet anders kon. ik had gevraagd of jullie eerst de schoen wouden sturen en ik deze daarna terug. jullie zeiden nee eerste de schoen blabla dance geld.
Gewenste Oplossing:
hopelijk krijg ik de schoen die ik had teruggestuurd terug met de zelfde korting, dan is hij misschien niet 100 procent maar ben ik al nog blij.
