Mijn Klacht:
Na twee weken lieten de zolen los van model 25077 bootschoen. Schijnbaar is dit gekomen door de zon of warme oppervlakte waar ik op gelopen heb. Lijm heeft gewoon los gelaten wat mij in 25 jaar niet is overkomen. Erg vreemd. Nu nog veel erger is dat Timberland in Nederland mij niet wenst te helpen aangezien ik deze in Dubai op vakantie had gekocht. Erg triest dat zo’n A merk geen service verleent om klanten tevreden te stellen aangezien het product het begeeft.
Gewenste Oplossing:
Timberland had direct de schoenen in NL moeten omwisselen online of in een van hun winkels. Of geef iets van een korting op een nieuwe paar maar doe iets ipv schuilen achter ik kan niks doen en ga naar de winkel waar u ze gekocht heeft. J ik ga even naar Dubai toe om ze om te wisselen.
(10)
