Terug

Klacht: retourneren lukt niet, en krijg geen contact…is de hele tijd uit de lucht

h.kees op 30 januari 2019 over Timberland in de categorie Internetshops - Schoenen, Kledingwinkels, Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Timberland
Categorie Internetshops - Schoenen
Status Nieuwe klacht
Datum 30 januari 2019

Een klant heeft schoenen ontvangen die te klein zijn en ondervindt problemen met het retourneren via de website van Timberland. De klant krijgt steeds een foutmelding en kan geen contact opnemen, wat leidt tot frustratie en de beslissing om in de toekomst niet meer online schoenen te kopen.

Mijn Klacht:

heb schoenen ontvangen die te klein zijn. Krijg ze niet geretourneerd vai de site,…krijg steeds melding acces …

als ik op de site doorklik voor direct contact gebeurt hetzelfde…..

NOOOOOOOOOOOOIT meer via de site schoenen kopen dus

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als het geld terug gestort is op mijn rekening en ik het voor elkaar krijg gewoon de schoenen te kunnen retourneren

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Timberland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Timberland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Know your rights

Andere klachten over Timberland

Alle klachten over Timberland →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Schoenen

Alle klachten in Internetshops - Schoenen →
Meld uw Klacht over Timberland
Zo werkt het