Klacht: niet geleverd

R.J. Reekers op 19 mei 2022 over Timberland in de categorie Internetshops - Schoenen, Kledingwinkels, Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Timberland
Status Nieuwe klacht
Datum 19 mei 2022

Een klant heeft chukkas besteld en betaald bij Timberland, maar ontvangt geen informatie over de levering. Na navraag krijgt de klant te horen dat de bestelling spoorloos is en dat er slechts 40% van het bedrag als retour kan worden ontvangen, wat de klant als oplichting beschouwt.

Mijn Klacht:

chukkas besteld en betaald hoor niks meer ,vraag waar mijn bestelling blijft .antwoord sorry ze zijn spoorloos u kun 40% retour ontvangen. dit is super oplichting

Gewenste Oplossing:

een paar chukkas die ik heb betaalsd

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Timberland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Timberland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R.J. Reekers
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten