Mijn Klacht:
Wij kochten bij de Timberland store in Den Haag een paar prachtige zwarte schoenen met langs de onderhand een metellic laagje. Nu heeft mijn zoon waarschijnlijk door nat gras gelopen. In ieder geval is dit opgedroogd en is er een scherpe rand achtergebleven Rn de onderkant van de scherpe rand toont donkerder.
Het lijkt erop dat dit te maken heeft met het metallic laagje. De schoenen zijn in de winkel ingespoten, dus moeten dit mi aankunnen. Met een vochtig doekje is de scherpe rand niet te verwijderen. Ook insmeren met vet levert niks op.
Graag hoor ik van Timberland hoe hiermee om te gaan. Een keer door het gras lopen of in de regen is aan de orde vd dag in Nederland. En kinderschoenen moeten sowieso tegen een stootje kunnen.
Met vriendelijke groet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het probleem onderkent wordt. Het kan mi niet zo zijn dat dit alleen bij onze schoen van dit type voorkomt. Daarbij moet hiervoor een oplossing worden gegeven (behandeling vd schoenen). Of in het uiterste geval een nieuw paar schoenen.
