Klacht: fcking thieves !

Michael Aken, van op 12 februari 2021 over Timberland in de categorie Internetshops - Schoenen, Kledingwinkels, Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Timberland
Status Nieuwe klacht
Datum 12 februari 2021

Een klant van Timberland uit zijn frustratie over de moeilijkheden bij het bereiken van de klantenservice. Hij heeft meerdere klachten ingediend via de website, maar ontvangt geen antwoorden op zijn vragen over de status van zijn bestelling en de mogelijkheid van een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Hello, it’s just embarrassing how terribly hard it is to contact timberland customer service. I have already sent a complaint to your website several times, but it probably does not work.
The problem is what happened to my order?
Why didn’t it arrive?
Will it arrive at all?
Will I get a refund?
Why are you avoiding the answer?

Gewenste Oplossing:

Ordernummer: 24569954
Orderdatum: 04/02/2021
Verzendmethode:
Collect in a Collect location 1-2 werkdagen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Timberland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door slavko78
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten