Klacht: de randen van de zolen laten los

anne-vera op 27 december 2014 over Timberland in de categorie Internetshops - Schoenen, Kledingwinkels, Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Timberland
Status Nieuwe klacht
Datum 27 december 2014

Een klant van Timberland meldt dat de randen van de zolen van de schoenen loslaten, waardoor ze niet meer waterdicht zijn. Dit probleem deed zich eerder voor bij een ander paar, ondanks de garantie dat dit niet zou gebeuren. De klant benadrukt dat haar dochter zorgvuldig met de schoenen omgaat.

Mijn Klacht:

de randen van de zolen raken los, waardoor de schoenen zo lek als wat zijn geworden.
Dit is geen eenmalige klacht. Het vorige paar had precies hetzelfde. Mij werd gegarandeerd dat deze klacht nooit voorgekomen was. Nu is dit al de tweede keer. Mijn dochter is juist heel zuinig op haar schoenen

Gewenste Oplossing:

dezelfde schoenen, waarbij de rand van de zol niet loslaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Timberland

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Timberland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten