Klacht: Bestelde en betaalde artikel niet gekregen

Magdaaernout op 01 november 2016 over Timberland in de categorie Internetshops - Schoenen, Kledingwinkels, Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Timberland
Status Nieuwe klacht
Datum 1 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij bestelde schoenen bij Timberland .Het bedrag ging van onze creditkaart,wij kregen nooit een ordernummer.Wij stuurden mails belden naar de klantendienst maar kregen nooit antwoordt.Wij bestelde op 20 oktober hebben nog altijd geen schoenen maar ons geld is weg .Wij weten echt niet wat we moeten doen

Gewenste Oplossing:

Niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Timberland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Timberland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten