Klacht: Tegoed € 25,- voor foto’s promotiedoeleinden

jolu op 16 november 2014 over Timbercomposiet.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Timbercomposiet.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Onderstaand copy bankoverschrijving klant per 21/11/14: 25,00 Af Rekening NL49 INGB 0006 4937 73 - Timberluxcomposiet.nl Tegenrekening 5155864 - N F A M Verhoeven Datum 21-11-2014* Mutatiesoort Internetbankieren Naam / Omschrijving Mededelingen Naam:N. Verhoeven Omschrijving:Vergoeding ingezonden foto's inz. Bestelno. 1404664...

Status Opgelost
Datum 16 november 2014

Een klant heeft foto's aangeleverd voor commerciële doeleinden en verwachtte hiervoor een vergoeding van € 25,-. Ondanks herhaalde e-mailcommunicatie heeft de klant geen reactie ontvangen van Timbercomposiet.nl. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Voor het aanleveren van foto’s voor commerciele doeleinden zou ik € 25,- ontvangen. Reeds meerdere malen per email gereageerd. Geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Betaling € 25,- per betaalrekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Timbercomposiet.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Timbercomposiet.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Timbercomposiet.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Timbercomposiet.nl

Heeft op 21 november 2014 om 17:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Onderstaand copy bankoverschrijving klant per 21/11/14:

25,00 Af

Rekening NL49 INGB 0006 4937 73 - Timberluxcomposiet.nl

Tegenrekening 5155864 - N F A M Verhoeven

Datum 21-11-2014*

Mutatiesoort Internetbankieren

Naam / Omschrijving Mededelingen Naam:N. Verhoeven
Omschrijving:Vergoeding ingezonden foto's inz. Bestelno. 1404664
IBAN:NL16INGB0005155864

mvg
met vriendelijke groeten,

Menno van Dijk
Verkoop

Timberlane.nl
Rondebeltweg 16
1329 BA Almere
Netherlands
Bedrijventerrein "Sallandsekant"

Tel. (+31) (0)36 2100150
Email: [email protected]
website: www.timberlane.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten