Mijn Klacht:
Drie tijdschriften besteld maar na 3 weken nog niks geleverd gekregen. Dus maar eens gebeld, ik werd vriendelijk geholpen ze zeiden dat ze het alsnog gingen versturen. Maar weer niks ontvangen. Week later weer gebeld en weer werd er beloofd we gaan het opnieuw verzenden. Ook dit keer weer niks ontvangen. Weer bellen en gevraagd of ik anders mijn geld kan terug krijgen zodat ik het misschien zelf nog eens kan bestellen, neem aan dat dit sneller werkt. Prima mevrouw vandaag nog krijgt u een mail wat wij gaan besluiten ik maak er een spoed van. Held terug of opnieuw verzenden.
U kan het vast al raden. Géén mail, géén geld terug en nog steed géén boeken. Werkelijk waar te triest voor woorden.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of gewoon de tijdschriften leveren die ik besteld heb.
