Klacht: Los tijdschrift niet ontvangen

EW2 op 24 december 2020 over Tijdschriftnu.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 december 2020

Een klant heeft op 11 december een tijdschrift besteld bij Tijdschriftnu.nl, maar heeft tot 23 december nog niets ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail heeft de klant geen reactie ontvangen en overweegt nu om de bestelling te annuleren.

Mijn Klacht:

Op 11 december een tijdschrift besteld, nog steeds (23-12) niets ontvangen terwijl alle andere bestellingen bij vele andere web-winkels al lang binnen zijn, dus het kan nooit liggen aan de vervoerders. Ik heb een e-mail gestuurd maar ook daar nog geen reactie op ontvangen. Voor mij geen tijdschriftnu.nl meer… Hopelijk gaat het annuleren lukken….

Gewenste Oplossing:

Of het tijdschrift voor de kerst in huis of anders geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tijdschriftnu.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tijdschriftnu.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EW2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM