Klacht: Los tijdschrift komt niet binnen

Walhouts op 14 april 2019 over Tijdschriftnu.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 april 2019

Een klant heeft op 26 maart 2019 een losse Formule 1 special preview besteld voor zijn vader, maar deze is na twee keer verzenden nog steeds niet aangekomen. Het bedrijf bood aan om het tijdschrift opnieuw te versturen, maar de klant heeft besloten om zijn geld terug te vragen en wacht nu op de terugbetaling.

Mijn Klacht:

26-3-19 formule 1 special preview (los) besteld voor mijn vader, kwam na 2x verzenden nog niet binnen.. Werd aangeboden om het nogmaals te versturen (??) maar heb mijn geld terug gevraagd. Nu in afwachting..

Gewenste Oplossing:

Geld terug krijgen maar had liever dat het tijdschrift goed geleverd werd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tijdschriftnu.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tijdschriftnu.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM