Mijn Klacht:
Ik heb een tijdschriften bon met een persoonlijke code. Op de bon staat Uw tegoed is onbeperkt geldig. Ik krijg de melding bij het intypen van de persoonlijke code dat het nummer niet bekend is.
De bon is al enige jaren oud en vond ik weer bij het opruimen. Vanwege de melding onbeperkt geldig dacht ik de bon nog te kunnen inwisselen, maar dat lukt dus niet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de bon alsnog kan inwisselen. Tenslotte vertegenwoordigt deze een bepaalde waarde. Er is voor betaald.


