Mijn Klacht:
Opgelicht via Ticketveiligen,
2 Weken geleden ontving ik uit het niets ineens belletjes vanuit een incasso bureau, over een onbetaalde rekening vanuit Ticketveilingen.
in de eerste instantie dacht ik dit zijn grappenmakers, en had het telefoon nummer direct geblokkeerd. maar nu ook verscheen er een brief thuis.
Nu heb ik contact opgenomen met beide partijen maar vanuit Ticketveilingen kreeg ik geen reactie, en het bureau luisterd niet naar wat ik te zeggen had.
blijkbaar is er een bestelling gedaan, waarbij mijn nummer is gebruikt, met een onbekent Gmail adres met mijn naam er in waardoor ik nooit iets heb gehoord van Ticketveilingen, ook geen SMS of telefoontje.
En verder contact word volledig genergeerd, ook betreft mijn vraag of ze het account kunnen verwijderen.
en nu dreigen ze met een deurwaarder voor een bedrag van 20 euro.
Ik voel me compleet in de maling genomen, kan het zijn dat iemand mij hier probeert te naaien? en hoe kan ik hier bewijs tegen aan leveren.
Ik heb nog nooit zo`n stres ervaren voor 20 euro, en uit principe wil ik het ook echt niet betalen, want dan kunnen ze dit bij de volgende persoon gewoon weer doen.
Wel heb ik te horen gekregen dat het product niet is afgenomen, dus er zijn naar mijn weten verder ook geen kosten gemaakt.
Gewenste Oplossing:
kwijtschelding rekening, en volledig blokkeren van account
