Bart 51 op 19 september 2018 over Ticketveiling.nl in de categorie Kaartenverkoop
Beste Bart, We vinden het vanuit Ticketveiling.nl erg vervelend dat je een nare ervaring hebt bij dit hotel, echter, is dit niet via een veiling van onze website aangeschaft? We willen je dan ook adviseren om jouw klacht bij de...
Samenvatting wordt geladen...
Er werdt een kamer toegewezen…die tegenover het Hotel lag….die zo smerig was…gordijnen vies…dode vliegen op de vensterbank…Een vies goor bed..dito wasgelegenheid…..we vroegen n andere kamer…maar dat kon niet..het hotel was vol
Het ontbijt was zeer karig
Na EEN dag zijn we maar vertrokken
Nieuw verblijf..Wel in een nette kamer
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ticketveiling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketveiling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 september 2018 om 10:21 geantwoord
Beste Bart,
We vinden het vanuit Ticketveiling.nl erg vervelend dat je een nare ervaring hebt bij dit hotel, echter, is dit niet via een veiling van onze website aangeschaft? We willen je dan ook adviseren om jouw klacht bij de juiste organisatie of het hotel zelf neer te leggen, zodat zij jou een oplossing kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice
Ticketveiling.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
