Mijn Klacht:
Op de website www.ticketveiling.nl heb ik tickets gekochtgewonnen op een dag dat er geen veilingkosten betaald hoefden te worden. Toen ik de veiling een aantal dagen later wilde betalen bleek dat de veilingkosten gewoon berekend werden. In de grotekleine lettertjes staat namelijk dat je de veiling op dezelfde dag moet betalen, anders worden alsnog extra kosten doorbelast. Voor 2 veilingen kost me dat nu 10 euro extra!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn 10 euro teruggestort krijg of een tegoedbon voor hetzelfde bedrag met een normale inwisseltermijn...
