Mijn Klacht:
Ik heb 2 kaartjes gewonnen voor het circus en kon er 5 voor het bedrag bijbestellen. Ik had 14 dagen de tijd om te bestellen. Na 2 dagen wilde ik de kaarten bestellen maar toen zag ik dat ik administratiekosten moest betalen terwijl dit weekend geen administratiekosten hoefden te worden betaald. Ik heb ze gemailed en ik krijg doodleuk een antwoord dat de veiling is uitverkocht en ik m dus niet meer kan kopen! Je kunt de kaarten nog wel los kopen voor een bepaald bedrag! Wat een slechte service! Ze komen je helemaal niet tegemoet!
Gewenste Oplossing:
Ik wil de kaarten alsnog, want het circus is niet uitverkocht.
