Klacht: Smartwatch not working

miko2106 op 26 december 2018 over Ticketveiling.nl in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ticketveiling.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kaartenverkoop
Status In behandeling
Datum 26 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

On 19.10.2018 I have bought a smartwatch with idea of Christmas gift for my husband.
We have exchange the gifts on 25.12 and till this moment I didn’t even open the watch and didn’t checked. It was big disappointment when my husband discovered that the watch os not working. It is not charging and it is not possible to switch on. There is no reaction from the smart watch.

Gewenste Oplossing:

I would like to get the full amount with semding cost and admin cost back.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ticketveiling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketveiling.nl in behandeling genomen

Bericht van Ticketveiling.nl

7 jaren geleden - Dear Kasia, I can see in your profile that the smartwatch deal is romoved and you have got your money back. So I think this is already finished!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM