Klacht: Product niet ontvangen

Evince2000 op 23 december 2018 over Ticketveiling.nl in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ticketveiling.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 23 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn product bestelt op:05-12-2018 deze bestelling is aangekomen bij dhl op 06-12-2018. Nu 17 dagen verder heb ik mijn product nog steeds niet ontvangen. Ik heb 3x over ticketveilingen gemaild. Ik heb dhl gemaild. Geen van beide reageerd hier op. Ik heb ticketveilingen gebeld en alles uitgelegd en er werd mij verteld dat ze het meteen gingen oplossen en ik de zelfde dag nog een mail hierover zou krijgen. Natuurlijk heb ik weer geen mail terug gekregen en heb ik mijn kerstcadeau voor mijn broer nog steeds niet ontvangen. Mijn gedult is nu echt op en wil of het product nog voor dinsdag of ik wil het geld direct terug.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het geld terug krijg of het pakketje nog voor dinsdag ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ticketveiling.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM