Na een bezoek aan Rotterdam wilde de klager met haar kinderen pizza halen bij Pizza Hut Delfshaven, zoals aangegeven op de voucher. Tot hun teleurstelling werd hen meegedeeld dat de voucher daar niet kon worden ingeleverd, wat leidde tot frustratie. De klager hoopt dat de informatie op de voucher verduidelijkt kan worden.
Na een gezelligdagje Rotterdam dachten wij een pizza te kunnen halen met de kinderen bij Pizza Hut Delfshaven zoals beschreven op de Voucher.
Maar helaas deze gaf aan dat je bij hun geen voucher in mag leveren
vreemd want het staat wel op de voucher. Grote teleurstelling voor de kinderen.
Hopelijk kunnen jullie hier iets mee zodat het goed vermeldt staat op de voucher.
M.v.G. Sonja
Graag het aankoop bedrag terug van de voucher
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ticketveiling.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
