Een klant van Ticketveiling.nl uit zijn onvrede over de misleidende informatie omtrent kortingen op tickets. Hoewel het bedrijf adverteert met kortingen van minstens 50%, blijkt de gemiddelde korting in werkelijkheid slechts 35% te zijn. Daarnaast wordt gesuggereerd dat biedingen mogelijk automatisch worden geplaatst met behulp van rekensoftware.
Ticketveiling kondigt aan met minstens 50% korting ticket te kunnen kopen.
De werkelijk is anders: gemiddeld 35%.
De biedingen worden wellicht automatisch middels rekensoftware gestuurd.
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg;
i.i.g. tot deze maximaal 50% korting-ticket-prijs
want, dát is beloofd op de site.
vervolgens natuurlijk ook alle daarna bijkomende kosten!! :-(
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ticketveiling.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
