Klacht: Minderjarig

Nikki-anoniem op 02 juli 2020 over Ticketveiling.nl in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ticketveiling.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 2 juli 2020

Een 17-jarig meisje heeft per ongeluk een bieding van 50 euro gewonnen op Ticketveiling.nl, terwijl ze slechts bereid was 5 euro te betalen. Ze kan met haar paspoort aantonen dat ze minderjarig is en verzoekt om annulering van haar bod, omdat ze het bedrag niet kan betalen.

Mijn Klacht:

Hoi, ik ben een minderjarig meisje van 17 en heb per ongeluk een ticketveiling bieding gewonnen van 50 euro, ik kan bewijzen met mijn paspoort dat ik 17 jaar ben. Ik was bereid om 5 euro te betalen maar door een fout werd het ineens 50 en werd dat bod geplaatst. Ik kan dit niet betalen. Ik wil dat mijn bod wordt geannuleerd.

M.V.G.

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel graag willen dat het bod geannuleerd wordt en ik de 50 euro niet hoeft te betalen, wat ook verboden is omdat ik onder de 18 ben. Ook wil ik dat mijn account verwijdert wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ticketveiling.nl over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Nikki-anoniem

5 jaren geleden - Het is opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door Nikki-anoniem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM