Mijn Klacht:
Ik heb een account gemaakt op ticketveiling.nl
Daarbij krijg je de keuze of je aangemeld wilt worden op de nieuwsbrief.
Als je dat doet krijg je 5 euro korting als je een veiling wint binnen 1 week.
De email gekregen met de kortingscode met de daarbij behoorde tekst:
Let op: Deze kortingscode is na het ontvangen van deze e-mail 1 week geldig. De kortingscode geeft je korting op het aankoopbedrag van een gewonnen veiling.
Maar dan komt er een dag actie en dan staat er in 1x deze tekst op de website:
Tijdens een Dagactie krijg je al € 5 korting. De korting wordt gerekend over de administratiekosten die je normaal bij je gewonnen veiling(en) betaalt. Het is daarom niet mogelijk om ook nog een kortingscode in te leveren. Het kortingscode invoerveld zie je daarom ook niet in het betaaloverzicht. De kortingscode kun je op de dagen buiten acties om wel altijd inleveren.
De kortingscode is dus geen kortingscode over je aankoopbedrag van je gewonnen veiling zoals de email doet vermoeden. Maar altijd alleen maar voor de administratie kosten die je normaal gesproken hebt.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn kortingscode kan gebruiken over mijn aankoopbedrag ook als er een zogenaamde actie is zonder administratie kosten.
