Klacht: Kaartjes niet geldig

Mantal1963 op 28 juli 2022 over Ticketveiling.nl in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ticketveiling.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 28 juli 2022

Een klant heeft vier kaartjes gekocht voor Nienoord, maar heeft er slechts twee gebruikt. Het pretpark beweert echter dat alle vier de kaartjes al zijn gebruikt, wat tot onvrede bij de klant heeft geleid.

Mijn Klacht:

Had 4 kaartjes voor nienoord maar 2 gebruikt het pretpark zegt nu dat ik ze alle 4 al heb gebruikt

Gewenste Oplossing:

Dat ik 2 kaartjes krijg had 4 betaald maar 2 gebruikt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ticketveiling.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Mantal1963
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM