Klacht: Geen reactie op klacht na telefoon en 3 keer email

Monique Van Der wielen op 01 februari 2019 over Ticketveiling.nl in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ticketveiling.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kaartenverkoop
Status In behandeling
Datum 1 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 4 sauna vouchers gekocht. Met een vriendin naar de betreffende sauna gegaan. Zeer vies, haren , stof, vieze baden. Aan de balie heb ik een klacht infediend. De vouchers wil ik teruggeven. In de sauna heeft men aangegen dit via ticketveiling te regelen. Ik heb meteen gebeld. Vervolgens moest ik een email sturen. Inmiddels heb ik dit 3 keer gedaan en ondanks herhaalde verzoeken geen enkele reactie. Dit is ontoe laatbaar. Ik wil mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Als er gereageerd wordt en ik eindelijk mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketveiling.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketveiling.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketveiling.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Monique Van Der wielen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM