Klacht: Bewust geld afterogelen

mo moh op 29 september 2021 over Ticketveiling.nl in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ticketveiling.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 29 september 2021

Een klant van Ticketveiling.nl heeft een klacht ingediend over een incassoprocedure na het winnen van een veiling voor een autowasbeurt. Ondanks het afzien van de koop en een bevestiging van een medewerker dat de bestelling geannuleerd zou worden, ontving de klant een incassobeschikking voor een bedrag van 52 euro. De klant heeft bewijs van de annulering overlegd, maar ontving later een bericht dat de incasso toch doorgezet zou worden.

Mijn Klacht:

Een stralende auto na ‘Het Beste’ wasprogramma bij Carwash De Wetering!
Ordernummer: 3674635
Gewonnen op: 17-08-2021
Jouw bod: € 7,00

Besteld ik heb 23 -8-2021 gebeld van dat ik afzie van de koop .

Een medewerker van ticketveiling zij tegen mij dat ie het uit de systeem zou halen en dat ik mij niet hoef druk te maken.

Na paar weken krijg ik een vaag telefoon.sms dat ik even 52 euro.moet betalen.binnen 8 dagen bij mij telefoon ging gelijk.de alarm.af dat ik.met spamm te.maken.had.
Heb toch die.nummer gebeld bleek een.incasso te zijn heb het uit gelecht en bewijs bij gedaan van de dag dat ik heb gebeld .
De mevrouw van ticketveiling zij tegen mij dat het wel goed zou.komen .
Nu kreeg ik.28-9-2021 bericht terug dat ze het toch gaan door zetten ik begrijp niks van heb.gewoon bewijs dat ik heb gebeld zij zijden dat zij altijd een anulering stuuren ik heb niks gehad.nu is het een wellus nietjes spelletje geworden heb geen tijd en energie voor dit ik hoop dat ze afzien van deze apsurte meningsverschil.
Ik ga niet voor iets betalen wat ik niet heb gehad want ik heb ook niks van hun gehad .
En heb binnen termijn afgezien van de koop
Dit is echt pure oplichting

Hierbij waarschuw ik.mensen je denkt goedkoop iets te kopen..
Ps komt je duur te staan pas op!!!!!

Gewenste Oplossing:

Zoals bij de eerste telefoon gesprek de belofte na komen en dit allemaal in de prullen.bak.gooien.

Nogmaals ik.heb nooit wat gehad

En excuses geven aan.mij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ticketveiling.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door mo moh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM