Shelley1994 op 28 juni 2012 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop
Geachte Shelley, Zoals ook in uw orderbevestiging vermeld staat ontvangt u het kaartje vrijdag. Alle klanten voor Awakenings zullen hun kaarten uiterlijk 1 dag voor het evenement ontvangen en hebben hier ook bericht over ontvangen. Veel plezier bij Awakenings! Met...
Een klant heeft op dinsdag een ticket besteld voor het Awakenings festival, maar heeft deze nog niet ontvangen, terwijl het festival op zaterdag plaatsvindt. De klant heeft 83 euro betaald en verwacht een snellere levering, vooral omdat het ticket als verrassing voor een vriend is bedoeld. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb dinsdag ochtend een ticket besteld voor awakenings festival.
en deze nog steeds niet ontvangen. het festival is zaterdag al, en heb het via een eticket besteld. ik heb die ticket nodig want het is voor een goede vriend als verrassing.. ik heb er 83 euro voor betaald en verwacht wel wat meer snelheid..
dat ik vandaag de ticket nog zou krijgen.. maar ik heb er een hard hoofd in.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tickets4U in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tickets4U een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juni 2012 om 15:58 geantwoord
Geachte Shelley,
Zoals ook in uw orderbevestiging vermeld staat ontvangt u het kaartje vrijdag. Alle klanten voor Awakenings zullen hun kaarten uiterlijk 1 dag voor het evenement ontvangen en hebben hier ook bericht over ontvangen. Veel plezier bij Awakenings!
Met vriendelijke groet,
Tickets4U
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
