Klacht: Tickets4u levert geen kaarten

DavidM1989 op 19 februari 2019 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tickets4U
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 19 februari 2019

Een consument waarschuwt voor Tickets4U, dat volgens hem onterecht het EUSTA-logo gebruikt, terwijl het bedrijf geroyeerd is als lid. Hij heeft kaarten besteld voor een evenement, maar heeft deze nooit ontvangen en de status van zijn bestelling is al sinds 28 januari 2019 onveranderd. De klant heeft aangifte gedaan bij de politie wegens oplichting.

Mijn Klacht:

PAS OP! PAS OP! PAS OP! Pas op voor dit bedrijf. Zij hanteren een logo van EUSTA waaruit zou moeten blijken dat zij een vertrouwd bedrijf zijn. Echter na wat doorlezen en zoeken op de website van EUSTA zelf te lezen dat Tickets4u.nl geroyeerd is als lid. Dit is niet zonder reden. Helaas ook ik deze keer erin getrapt. Kaarten besteld voor A State of Trance 23-2-2019 en nog niks mogen ontvangen. Op de website staat vermeld dat ze kaarten verkopen en na betaling via ideal per mail worden toegestuurd. Echter blijkt na betaling dat ze de kaarten niet op voorraad hebben en dat ze in bestelling staan bij de leverancier. Di is nu al sinds 28-1-2019 de status. Ondertussen blijven ze ook nu op dit moment de kaarten gewoon verkopen. Zojuist ook aangifte gedaan bij de politie wegens oplichting. Ook heb ik de bank op de hoogte gebracht van Tickets4u en bijbehorend banknummer. Aangegeven dat het nummer gebruikt wordt voor oplichtingspraktijken en ook dat is nu in onderzoek bij ING. Het juridisch loket is ingeschakeld om te kijken wat zij kunnen betekenen en zagen meteen een zaak. Ik verzoek dan ook iedereen die problemen heeft contact met mij op te nemen zodat we dit bedrijf als collectief voor het gerecht kunnen slepen en dwingen tot terugbetaling enof opheffing van Tickets4u.nl. Tevens is er een gerechtsdeurwaarder ingeschakeld om het betaalde bedrag terug te vorderen. De politie was al op de hoogte echter hebben zij meer aangiftes nodig om de zaak aan te pakken dus mensen aangifte doen!! Ook diverse tv programma’s aangeschreven om deze zaak op nationale televisie te behandelen.

Gewenste Oplossing:

Zaken worden gestaakt zodra kaarten zijn ontvangen. Simpel geld retourneren is niet meer acceptabel aangezien ook elke mogelijkheid nu ontnomen is om de kaarten via een andere weg te bemachtigen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tickets4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tickets4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM