Anitaa32 op 29 november 2018 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft op 15 september een ticket besteld voor het festival Pandemonium, dat op 1 december plaatsvindt, maar heeft dit ticket nog niet ontvangen. Ondanks de belofte dat de tickets uiterlijk zeven dagen voor het evenement worden verstuurd, is er geen communicatie of reactie van Tickets4U, terwijl de klant 77 euro heeft betaald.
Ik heb op 15 september een kaartje voor pandemonium besteld dat op 1 december plaatsvindt. Op de site staat dat de ticket uiterst 7 dagen voor het festival wordt verstuurd. Ik heb 77 euro voor het kaartje betaald en tot op heden nog niks ontvangen. Ik heb op alle mogelijk manieren contact proberen te zoeken maar dat lukt niet.
Ik ben zowiezo biet meer van plan om te gaan dus wil het kaartje door verkopen. Nog beter zou zijn als ik mijn geld terug kan krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tickets4U
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tickets4U nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
